専門家（サービスの売り手）がユーザーからの問い合わせに回答する方法

2022-08-242022-09-04

mekumaにはダイレクトメッセージ機能が搭載されています。

ユーザーは空き状況やサービスの内容について、専門家（サービスの売り手・出品者）に気軽に質問することができます。

この記事では、専門家がユーザーから届いたダイレクトメッセージに返信する方法について解説します。

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専門家としてサイトにログインし、ダイレクトメッセージにアクセスします。

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一覧から表示したいメッセージをクリックします。

受信したメッセージはメッセージ一覧に表示されるほか、登録したEメールアドレスにも届きます。

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画面下に表示されたメッセージ履歴を確認し、回答を記入して「送信」ボタンをクリックします。

メッセージにファイルを添付することもできます。
※ 送信可能なファイル形式 : jpg, jpeg, gif, png, zip, pdf(最大3MBまで)

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ユーザーにメッセージが送信され、画面下に履歴が表示されます。

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