一般ユーザー向け機能

ビデオチャット機能内蔵

Zoom不要！ウェブサイト内でオンラインレッスンやカウンセリングを受けることができます。

ダイレクトメッセージ

氏名やメールアドレスを知らせることなく、ウェブサイト上で出品者に連絡できます。出品者からの返信もウェブサイト上で確認できます。

Facebookログイン

Facebookアカウントを利用してかんたんに会員登録・ログインできます。

「気になる」リスト

気になった出品者をリストに登録できます。

セキュアな決済

トークン型決済で改正割賦販売法に準拠。カード情報の「非保持化」に対応しています。

クイック予約

2回目以降はカード情報を入力することなく予約できます。

予約のキャンセル

指定された期限内であれば予約をキャンセルできます。

柔軟な検索機能

キーワードだけでなく、カテゴリーや保有資格など様々な条件で出品者を検索できます。

マイページ

一般ユーザー向けの専用ページで予約やレビューの投稿、出品者からのメッセージなどを管理できます。

出品者向け機能

オンラインレッスン対応

ビデオチャット標準搭載でZoom不要！ウェブサイト内でオンラインレッスンやカウンセリングを提供できます。

プロフィール設定

自己紹介やハッシュタグなどを登録してプロフィールページを公開可能。各種SNSのアカウント情報も掲載できます。

販売プラン設定

販売するプランを複数設定可能。サービスの提供方法は「ビデオチャット」「ダイレクトメッセージ」「対面」から選ぶことができます。

予約の承認・却下

お客様からの予約リクエストを確認し、リクエストの承認や却下を実施できます。

スケジュール管理

サービスの提供時間帯を設定でき、予約が入った時間帯は自動で受付を停止します。また、特定の日時に対して予約可能・不可を設定することもできます。

予約カレンダー

予約が入っている日時をカレンダーで確認可能。ワンクリックでGoogleカレンダーにエクスポートできます。

ダイレクトメッセージ

ウェブサイトのダイレクトメッセージページからお客様からの問い合わせに回答したり、予約受付後の連絡を行うことができます。

売上管理

売上金の状況（保有 / 出金可能 / 出金手続中 / 出金済み）を確認し、所定の金額を超えた場合には銀行口座への振込を申請できます。

マイページ

出品者向けの専用ページで予約や売上の管理、レビューの投稿やお客様とのメッセージのやりとりなどを実施できます。

カテゴリー

自身のプロフィールに合ったカテゴリーを割り当てることができます。（複数指定可）

属性情報

「保有資格」や「実務経験年数」など、自身の属性に関する情報を設定できます。

ハッシュタグ

出品者は自身の特徴を表すハッシュタグを自由に登録できます。

ダイレクトメッセージによる相談サービスの販売

ダイレクトメッセージを使って質問や相談に応えるサービスを販売できます。（プレミアムプランのみ）

対面サービスの販売

スタジオでのヨガレッスンなど、出品者と利用者が実際に会って提供するサービスを販売できます。（プレミアムプランのみ）

運営者向けの機能

予約管理

成立したすべての予約を一覧で確認できます。不適切な注文をキャンセルすることもできます。

柔軟な手数料設定

ウェブサイトで共通の取引手数料だけでなく、ユーザー毎に取引手数料の料率を設定できます。

出品者の銀行口座への振り込み

売上から取引手数料を差し引いた金額を出品者の銀行口座に自動で振り込みます。

カスタマイズ

標準で提供されてない機能やデザインの開発を株式会社メクマに依頼できます。（有償）

会員向けのお知らせ

会員向けのお知らせをダッシュボードに表示できます。特定のユーザーに向けたお知らせの配信も可能です。

公式アカウント

運営者向けユーザーの1つを公式アカウントに指定し、公式アカウント名義で予約に関するダイレクトメッセージや問い合わせへの回答を配信できます。

コンテンツに関する機能

お知らせ

ウェブサイトの訪問者向けのお知らせ記事を登録知できます。

ビルトインCMS

運営者は管理画面からマニュアルやよくある質問ページ、問い合わせフォームなど作成できます。

一時クローズ

運営者は正式オープン前やメンテナンス中はウェブサイトをクローズし、管理者のみアクセス可能な状態にできます。

メールテンプレート

運営者は会員登録や注文時に送信されるメールの文面を管理画面から編集できます。

定型文

運営者はレビューの投稿やユーザー間での連絡時に利用できる定型文を登録できます。

文言の編集機能

運営者はウェブサイト上に表示される各種文言の内容を編集できます。

メニュー管理

運営者や一般ユーザーや出品者向けに表示されるメニューの内容を編集できます。

デザインとユーザビリティに関する機能

モバイルファースト

レスポンシブデザインで予約はもちろん、販売プランの設定や売上の管理まですべての作業をスマホで実施できます。（運営者向け管理画面は除く）

テーマエディター

運営者はウェブサイトのロゴやファビコンを登録できるほか、テーマカラーやボタン色などを変更できます。

レイアウトマネージャー

運営者はトップページや出品者プロフィールページの表示内容をドラッグ・アンド・ドロップで変更できます。

CSSエディタ

運営者は独自のCSSクラスやプロパティを定義し、ウェブサイトに適用できます。

安心・安全のための機能

サーバーメンテ不要

mekumaはクラウド上で提供されるサービスです。セキュリティパッチの適用などのサーバーメンテナンスはすべて株式会社メクマが行います。

独自ドメイン可

お持ちのドメイン（サブドメインも可）を使ってマッチングサイトを運営できます。

フルHTTPS

すべてのページにHTTPS通信を適用。セキュアな通信が可能です。

本人確認手続き代行

出品者の登録情報とアップロードされた身分証の照合作業を代行します。

違反報告

利用規約に違反している商品について、ユーザーが運営者に通報できます。※利用規約はご自身で自由に設定可能です。

相互レビュー

取引について出品者と購入者がお互いを評価できる仕組みを提供します。